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常见问题解答(FAQ)

  为什么顺顺的顾问更专业?
 
  01. 整合行业内不同优秀机构的服务优势。聚集了所有行业精英顾问的同时,也整合了所有传统机构在服务流程上的优势,做到了真正从学生体会和感受出发,更加科学和个性化
 
  02. 统一制定行业内*高标准服务,统一监管。顺顺为所有的认证顾问制定了统一的、*高标准的服务流程与服务质量监管体系,*高程度地*了学生的服务体验
 
  03. 精英班培训体系,让顾问不断提高。为所有认证顾问提供定期统一培训,邀请留学咨询行业精英顾问以及顺顺美籍学术顾问团队为顾问们不断进行专业充电,使他们更好地服务学生
 
  顺顺怎么评估服务质量?
 
  01. 评估体系完全透明。每一阶段学生家长对顾问服务的点评会完全公开透明在顾问的个人主页上
 
  02. 将考核顾问服务质量的权利100%交给学生家长。我们相信家长和学生是*有权力评价服务质量的,学生家长的点评直接与顾问的评级指数,个人口碑以及收入挂钩,进而形成一种健康的良性循环,激励顾问更加关注服务质量。
 
  在哪里可以体验顺顺的服务?
 
  01. 在线授课。顺顺的大数据云端平台实现了可以让学生预约跟顾问在线视频咨询,在线完成咨询任务的交付。节省了交通成本以及时间成本带来的负累
 
  02. 顺顺上门。顺顺顾问同时可以根据学生要求提供上门咨询或者就近选择服务地点服务,为学生节省时间,提高学生咨询舒适度
 
  03. 顺顺城市体验中心。顺顺在每个城市不同核心地段均设置体验中心,中心提供*舒适的咨询环境和配套服务,学生和顾问可以就近选择体验中心进行咨询,也可以定期受邀到体验中心参加各种周末活动、院校来访、大型教育展,名校学长学姐分享会。让学生家长获得*优质咨询服务的同时,感受更多的关注与支持
 
  背景提升资源丰富吗?
 
  01. 顺顺的平台上汇聚了近500名海外名校的学长学妹为学生们做线上问答社区的咨询以及线下课外活动的指导。作为名校在校生,他们可以为学生提供了大量具有说服力的成功经验的分享,他们会一起带领、激励并引导学生不断追求梦想。
 
  02. 我们为学生精心删选出**和富有含金量的国内外课外活动供应商资源,包括暑期项目、名企实习、志愿者活动等等,为学生和顾问丰富课外活动开通了直通车
 
  你们和零中介有什么区别?
 
  我们坚信留学是一个个性化的需求,每个客户都适合不同的学校,不同的方案。留学顾问在留学过程中扮演着重要的角色,帮助你找到*适合自己的选择,他们的劳动成果是应该被尊重的。零中介的商业模式无法给留学顾问提供足够的奖励,所以往往零中介模式下的顾问都是*不专业的留学顾问,而且必须要把学生送给有高额佣金的学校。顺顺汇聚了全**的留学顾问,完全没有靠佣金生存的压力,提供*适合你的留学方案,*的offer,*的体验。当然,顺顺的创始人也毕业于世界*名校,我们相信有很多可以自助申请的同学们,顺顺也完全支持,您可以全程自助,只选择您认为*有价值的服务即可。
 
  顺顺是留学中介吗?
 
  留学中介利用信息不对称、强市场推广和销售导向、员工超低的薪酬赚取高额的利润,销售额业绩压力也使得留学顾问不得不永远在寻找下一个签约客户的路上狂奔,无法服务好已经签约的客户。顺顺是一个留学平台,我们与留学顾问是“合伙人”的关系,我们将全部的信息甚至传统中介内部培训资料都公开,为了确保信息的真实性,我们直接邀请院校招生代表入驻提供*准确的信息,竭尽全力为他们提供技术平台,提供海外院校资源,让他们能够在平台上自主创业,拼客户的满意度而不必拼客户数,为每一个人客户提供家人一样的服务规格。
 
  在哪里可以体验顺顺的服务?
 
  顺顺的大数据云端平台实现了可以让学生预约跟顾问在线视频咨询,在线完成咨询任务的交付。节省了交通成本以及时间成本带来的负累。顺顺顾问同时可以根据学生要求提供上门咨询或者就近选择服务地点服务,为学生节省时间,提高学生咨询舒适度。顺顺在每个城市不同核心地段均设置体验中心,中心提供*舒适的咨询环境和配套服务,学生和顾问可以就近选择体验中心进行咨询,也可以定期受邀到体验中心参加各种周末活动、院校来访、大型教育展,名校学长学姐分享会。让学生家长获得*优质咨询服务的同时,感受更多的关注与支持。