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【创业者说】别把直播当成在线教育的救命稻草
本文来自投稿，作者是早道网校创始人杨海斌。2016年，直播成为互联网*火的赛道，“在线教育+直播”能走多远，也成为行业内热议的话题。今年年初，早道网校刚刚获得YY领投、华创资本跟投的1500万人民币A轮融资。作为从事直播网校四年的在线教育创业者，杨海斌从他的角度解读了如何让“直播”在教育领域真正发挥作用。进入2016年，已经越来越少的机构再疯狂鼓吹自己在直播教学上的优势了。一方面，直播已然成为在线教育的主流，没人在这个领域有绝对的优势；另一方面，如何在直播课之外，寻求长效突破，成为了诸多在线教育从业者思考的问题。2012年7月，我创立早道网校，开始做日语真人直播教学，凭借直播教学的模式，早道迅速在行业站稳了脚跟。如今，直播教学机构如雨后春笋般涌起，但实际上，大部分人根本不懂直播，大家只是把直播当成了救命稻草。什么是直播的*价值？师生互动自由？课堂气氛佳？这可能是我们脑海中冒出的对直播教学的*印象，但这并不是直播教学*的亮点，大众在很大程度上误解了直播教学的真正意义。相较于录播，直播的意义在于：真实学习场景的构建。直播是目前真实学习场景*的还原。简单来说，教师、教材、教具被认为是教育的三大基石，直播主要是解决了教具的问题，并且把教具扩大化、具象化，为学员构建了一个真实的上课场景。学员心中清楚，老师上课时所讲的每一句话的预设对象中都有“我”一个。对老师的要求更高。直播和录播，讲师的责任感系数是不一样的。录播的课程，老师讲错了可以重来，但是直播不同，老师必须全力以赴准备教案，同时要做好准备，来应对学生可能爆发的各种问题，对每个学生的学习结果负责，这种无形的压力，鞭策着老师更加负责、认真。评在前，讲在后。教育是交互行为，相对于录播的自嗨式教学，直播可以根据学员的学情数据，实时调整教学内容。颠覆传统“讲在前，评在后”的教学模式，将学员上麦、参与、测评等学员学习行为，实时记录在案，从而指导教案的设计和教学大纲的优化、指导老师更高效地上课。因此，早道网校接下来将会推出自己的上课软件，在*直播授课稳定性和互动性的同时，增加功能性设置，用以更好地接收学员反馈。说到底，直播只是一种授课形式。人驾驭工具的目的是为了很好的完成自己的意愿。而直播对于在线教育来说，或许只是一个还不错的工具。”直播之外，在线教育还可以做什么？如果直播授课，仅仅是教学生态中的一个点。那么，想要追求长效发展，从业者还需要做什么？不管是录播还是直播，要*学习效果，必须构建一套完整的教学生态体系。如何理解生态体系的含义？——水从地面蒸发，又从云层落下，这是水循环生态系统。而教学生态体系，就意味着老师、学生、平台、教材、教具……像水循环一样，形成一个生态闭环，有效运行，进而提升让整个上课的体验感和功能性。内容品质是生态中的必备从内容切入，是在线教育这个行业可以预见的爆发机会。但是，专注内容，见效慢，可以说是脏活累活苦活，是别人不愿意干也未必能干得好的活。专注内容需要有大量的全职老师，老师的到来为教学内容的快速更新换代提供了可能。以兼职教师为主的培训机构想做一次内容升级需要一个漫长的周期，他们并非不想做，而是不能做。而自己的教师团队可以更快的结合时下发展与学生需求研发出来新的课程。使教学更具科学性、阶段性、持续性，对内容的快速更新迭代也让教学教研更精进。如何将好的内容，让学习者高效吸收？把整个学习过程比作看一场电影，学习者在不同的时间节点，应该看到不同的人和场景。教育工作者就需要在不同的节点，提供不同的老师和学习工具，并且根据学情数据，再针对化的强化。这就是所谓的因需定制，因材施教。所以，数据就显得尤为重要。为了达到这样的效果，早道网校专门做了CPSS云智能学习系统，搜集学生的学习数据，包括结果和完整的过程记录和过程评价，形成客观数据支持，再结合各个阶段老师的主观评价，形成完整学习报告，来判断学生的学习效果，从而在不同时期、不同阶段实施针对性、个性化教学；而学员在学习过程中不断地反馈，再指导教学，形成学习闭环。这样的学习系统，不依赖于某个*，而是用科学的方法，将人和机器完美结合，让学习效果发生质的变化。好的内容，如何让学习者持续吸收？学习是一个长期积累的过程，所以不仅要*学习者即时高效吸收，长久的持续吸收即留存率也是衡量在线教育成功与否的重要标准。首先，确立老师和助教组成的教学小组，并且学员可自由选择，*程度满足个性匹配。这样一方面让学员能找到*适合自己的老师，另一方面，也激发了教学小组的工作热情——老师们需要使出浑身解数，来提高课堂的出勤率、留存率、考级*，提高专业性的同时，这也让老师的成就感得以淋漓展现。其次，班主任对学员持续监督、陪伴，学员之间的相互鼓励，建立情感维系。学员入学伊始，班主任帮其做好入学测验，根据测试结果及学习目标制定一整套科学、合理的学习计划，并全程监督、陪伴学员学习，持续追踪学习效果，直至学员达成学习目标。同时，班主任配备专属工作手机，学员遇到问题，可随时与班主任*微信、电话等方式寻求解决。*这样的方式，将学员和班主任紧密连接在一起，让学员感觉到学习不再枯燥、孤单，保持学习热情。*后，将学习任务化、游戏化，*学习可持续性。把阶段目标以任务的形式展现给学员，完成任务即时获得奖励，像游戏*一样完成学习任务，获得学分，兑换奖励；促使学员不断产生自信心与成就感，从而激发内部学习动机，使其乐于完成每个小目标直至终极目标的达成。在线教育的利润一定是来自于学员的续报和转介绍，而好的效果和服务保障，是口碑的基础。这不只是靠直播这种上课形式，或者有了很好的内容支撑就能做到的，需要靠一个生态体系去运作。说到底，直播只是一个工具，不可能成为解决一切的救命稻草。
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