汽车4s店前台接待
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培养目标：

　　*对本课程的学习，学生可以掌握商务活动的相关礼仪、商务谈判技巧、沟通技

巧、汽车售后服务流程、服务理念、营销理念、部份财务知识。

　　就业方向：

　　学生毕业后能够从事汽车前台接待及其他行业的接待人员等工作。

　　招生对象：

　　具有*以上文化程度（*未毕业者*面试即可入学），身心健康，年龄在15

周岁以上的应往届毕业生。

　　核心课程：

　　礼仪培训、商务英语、业务谈判、形体表演、心理沟通、技术指导、售后服务、与信

息反馈、车模演绎、专业技术语言培训、汽修厂的经营与管理。

　　专业培养方式：

　　根据汽修专业初、中级技术工人及技术管理岗的能力要求，“以服务为宗旨，以就业

为导向”，整合专业知识和实训项目内容，强调职业规范，促进专业技能的行业化、规范

化操练，*学生就业和发展的需要。

　　在课堂教学中，我们把行业的新技艺、新手法，把企业的服务宗旨融入课堂教学之

中。在专业教学中着重培养学生的动手操作能力。在技能技巧的训练上，要求以服务宗旨

作为课堂教学目标。

　　在适当时间学校组织安排相应工种的职业资格鉴定。学生获得中级汽修工职业资格证

书后，毕业前经过岗前强化培训，使学生顺利完成从学校到企业、从学生到工人的过渡，

将学生的动手能力与企业的需求联系起来，使学生的操作技能方面更具实用性和方向性，

增强学生走向社会的实力和竞争力。

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