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战略HR管理模式
符合以下条件的企业应当参与学习
从业务主导型向战略管理型转变的企业
期望人力资源工作从传统的人事劳务关系管理向战略人力资源管理、向人力资本转型的企业
业绩高速增长、公司快速发展，公司现有的人力资源结构无法支撑公司未来发展的企业
课程大纲
一、战略如何*人力资源来实现打造优秀的狼性团队？——战略人力资源管理关系模型
二、总裁如何做战略人力资源？如何让高管成为战略人力资源管理者？——为战略提供强大的人力资源
三、招聘——文化认同的开始
四、录用——建立契约精神
五、培养——把员工成长放在首位
六、考核——迫使员工进化
七、专题：个人战略规划
CPI企业文化模式
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盈利十年?战略管理者五项修炼——《CPI企业文化模式》
大量的操作工具、解密企业文化如何成为企业信仰的关键过程！
丰富的实战方案、*时间打造黑白分明的企业文化环境！
用文化凝聚人、用文化推动团队成长、用文化创造溢价效应！
没有企业文化的支撑，就没有企业的灵魂！
5F营销工业化模式
您的企业是否正在被这些问题所困扰？
1、为什么创业时员工众志成城，而企业稍有成就，员工却人心涣散、不思进取？如何凝聚人心？
2、为什么单兵作战很厉害，团队出击却很混乱？
3、为什么作为管理者的我成了*的业务员，而团队却业绩平庸？我的价值到底在哪里？
4、为什么*公司培养出大批*的销售团队，而平庸的公司总是依赖某个销售明星？
针对您遇到的困惑，神州英才带给你的*解决方案为：
盈利十年?战略管理者五项修炼——《5F营销工业化模式》
什么是“5F营销工业化模式”？
打掉枝叶看主干，企业营销的本质是什么？——神州英才5F营销工业化，帮您揭秘营销的秘密。
特级培训师帮助您从公司层面来看战略性的营销，帮助企业回答业务链应该如何组合？企业的独特客户价值是什么？围绕战略营销的人力资源组合该如何设计等核心问题，回归盈利模式的梳理与完善，绝对实战的工具与训练，帮助企业实现盈利模式、销售体系、营销团队的全面提升！
提高员工满意度，能否改善绩效？
有人说，20世纪是科学管理的世纪，21世纪是人性化管理的世纪。随着科技的发展和文化水平的提高，21世纪的企业竞争更加激烈，也更加高级。企业之间的竞争由*初的价格战变成人才战，人才成为21世纪*宝贵的财富。大家看，企业的“企”字去掉人的部首，则为“止”，在企业所有的资源当中，只有人的资源是活的，动的，企业的所有资源的利用和激活都必须靠人，所以人是企业生存发展的*要素。现在大部分企业管理高层都意识到人是*资源，开始把人力资源作为一种资本，随着以人为本的管理理念日益深入人心，提高员工满意度也成为人力资源的着眼点和人力资源保质升值的重要手段。于是员工满意度这个话题也开始倍受人们的关注，但是怎样的员工满意度调查才能够使人力资本达到*理想*科学的资源转化？提高员工满意度是否一定能够有效地改善绩效呢？它们的关系如何呢？下面，我们有幸邀请了三位具有丰富管理实践经验的企业老总和HR经理与大家一起探讨和分享员工满意度这个热门话题。
主持人：请问您是怎么看待员工满意度？
许晓嵘：员工的满意度是对企业管理工作的一种真实评价。它的重要作用在于能帮助管理层了解员工的思想动态和内部管理上的症结点。调查反馈的信息对以后的员工管理工作的展开有很大的帮助。*员工满意度调查，可以建立一个企业内部的重要沟通渠道，是体现企业以人为本的管理模式。
丘味森：个人认为，员工满意度是属于企业文化建设的范畴。21世纪是以人为本的管理时代，所以关注员工满意度可以说是一种与时俱进的管理行为。员工满意度这个问题会越来越受到企业和员工的关注。影响员工满意度的因素主要有：薪资、福利、工作环境、个人发展空间、工作压力等等，应该结合企业实际，在这几个方面考虑员工的满意度。
肖红梅：我刚进入金蝶时，正好赶上公司进行员工满意度调查。在企业管理中，我觉得好的企业很多方面都会让员工满意，但并不是所有的企业方方面面都能让员工满意。所以，更多情况下，是企业根据自身的特点和优势，在某些方面让员工满意。
主持人：有很多企业都比较注重客户满意度，却很少注重员工满意度，您觉得员工满意度和客户满意度哪个比较重要？为什么？
许晓嵘：首先我们要对客户进行识别，“客户”是企业的外部客户，“员工”是企业的内部客户。美国奥辛顿工业公司的总裁曾提出一条“黄金法则”：关爱你的客户，关爱你的员工，那么市场就会对你倍加关爱。世界著名的惠普公司更是把员工放在*位，把顾客放在第二位，把股东放在第三位，它认为没有员工的努力就不会有忠诚顾客，没有忠诚顾客就没有股东的利益。员工对企业满意度高，他们就会努力工作，反之，员工对企业如果不满意，一种是将不满的情绪向顾客发泄，另一种结果就是离职。所以，现在企业必须兼顾内外，关注员工满意度，提升员工的工作热情，才能*员工为客户提供优质的服务，顾客才能满意。
丘味森：一样重要。员工的满意度是源，客户的满意度是流。“问渠哪得清如水？为有源头活水来！”试想想，如果没有员工的满意，员工带着不满的情绪去工作，态度不可能友好，笑容不可能真诚，那么客户肯定也不会满意。只有员工对企业满意和认可，才使他们的工作心情愉悦，才能够使他们在工作中充满热情和真诚。所以，让客户满意的前提是让员工满意。员工满意了，对企业认可，无论走到哪里，无论是否在岗位上，他们都会自觉以企业为荣，处处替企业着想。海尔有个女员工在临死的时候还让人家抬着她到海尔的工厂去看一眼，看看她曾经工作过心中挚爱的企业，这就是优秀的企业文化的魅力，员工满意度很高的模范企业。
肖红梅：我是做HR工作的，我平时更关注的是员工满意度。我觉得两者都很重要，而且员工满意度高，一定程度上会提高客户满意度。
浅析跨国企业人才的培训投入
在经济全球化，科技飞速发展的今天，优秀的人才已成为企业打造核心竞争力的重要组成部分。众多大型跨国公司发展如日中天，人才是其重要支撑。这些公司是如何拥有源源不断的优秀人力资源供给的？他们如何培养出适合企业需要的有用人才？针对跨国公司的人才培训投入，本文做一个简要分析。
众所周知，许多企业都喜欢从大学毕业生中招揽优秀人才，这些毕业生热情、肯干、有冲劲，但是初入社会，毫无经验，企业要*怎样的锻造才能将其磨练成一柄锋利的宝剑呢？这就需要企业拥有一套完备的培训制度。真正适合企业的优秀的管理者往往不是学校培养出来的，大多来自企业自身的培养和实践。
目前，很多著名的跨国公司都已经或者正在着手开办自己的大学，摩托罗拉公司有摩托罗拉大学、安达信咨询公司有圣查尔斯大学、通用电气公司有克罗顿大学。与其世界*的竞争对手一样，这些公司对于培训的重要性深信不疑。
在这些跨国公司开办的大学里，培训适合企业需要的人才是一项重要内容。其中，除了对职场新人的培训外，还包括对更高层次人才的培养，包括高级经理人，甚至首席执行官（CEO）。
以通用电气公司的克罗顿大学为例，该校始建于1965年，位于美国纽约市北郊奥斯宁市附近的克劳顿维尔镇上，占地30英亩。在20世纪80年代初，通用电气公司总裁韦尔奇为加强人才培训，拨巨资对该校进行彻底改造，无论是教学设施，还是生活条件，都十分现代化。
人们说克罗顿大学是通用电气公司培养企业家的基地一点也不为过。1998年该公司被美国《幸福》杂志评为世界上*有价值、*受尊敬的公司。韦尔奇曾说过，*感愉快的不是公司创造了 | 
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